Zoho CRM

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5 semplici modi per automatizzare le quotidiane routine di vendita con Zoho CRM

Di | 27 febbraio 2017|Zoho CRM|

Se la tua azienda è in crescita, allora sei a corto di due cose principali: di risorse e di tempo. Vorresti fare di più con meno, ma non sai da dove cominciare? Qui ti spiego i 5 semplici modi per automatizzare le fasi più ripetitive del tuo processo di vendita, con Zoho CRM. In questo modo potrai trascorrere [...]

CRM a confronto: Zoho CRM vs. Saleforce

Di | 20 febbraio 2017|Zoho CRM|

Le aziende utilizzano il loro CRM per memorizzare i dati dei clienti, monitorare le vendite e le attività di servizio, fare le previsioni di vendita e misurare l'efficacia dei programmi di marketing. Di conseguenza, il CRM è rapidamente diventato uno degli strumenti di business più importanti sul mercato - una sorta di coltellino svizzero per chi lavora con i [...]

La checklist del Social CRM: come scegliere un Social CRM

Di | 8 febbraio 2017|Zoho CRM|

Trovare il Social CRM giusto per la tua azienda significa andare oltre la questione fondamentale "Questo CRM include l'integrazione dei social media?". Significa fare domande più dettagliate su come quelle integrazioni social funzionano, cosa esse significano per il coinvolgimento del cliente e come i tuo team vendite, di marketing e di supporto saranno in grado [...]

Dove puoi arrivare con un CRM? Le Best Practices per l’utilizzo di un sistema di CRM

Di | 2 febbraio 2017|Zoho CRM|

Questo è l'ultimo post della nostra serie sulle 5 grandi questioni dei sistemi CRM. Nel caso in cui ti sei perso i primi quattro post, puoi leggerli adesso: CHI dovrebbe utilizzare un CRM? CHE COSA è un CRM? PERCHE' hai bisogno di un CRM? QUANDO dovresti implementare un sistema CRM? In questo post, infine, voglio [...]

Quando dovresti implementare un CRM nella tua azienda?

Di | 30 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il quarto post di una serie di cinque articoli che vogliono rispondere a 5 grandi questioni sul CRM. Se vi siete persi i primi tre posti, vi consiglio di leggere Chi dovrebbe utilizzare un CRM, Che cosa è un CRM e Perché si dovrebbe usare un CRM. Questo post vuole, invece, discutere di Quando si dovrebbe implementare [...]

13 motivi per cui dovresti aver bisogno di un sistema di CRM

Di | 26 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il terzo post della serie che riguarda le 5 grandi questioni sui sistemi CRM. Nel primo post ho parlato di Chi dovrebbe utilizzare il CRM e nel secondo post ti ho dato cinque modi per iniziare a utilizzare immediatamente Zoho CRM. Recentemente abbiamo chiesto a un gruppo di piccole imprese di identificare la loro sfida più [...]

Che cosa è un CRM?

Di | 23 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il secondo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. Nel primo post, abbiamo discusso di Chi dovrebbe utilizzare un sistema di CRM. In questo post, invece definiamo Cosa è un CRM. Il termine CRM si riferisce al sistema che un'azienda utilizza per analizzare le interazioni [...]

Perché dovremmo usare un sistema CRM? – 5 domande sui sistemi CRM

Di | 17 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il primo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. In primo luogo vogliamo esaminare chi deve utilizzare un sistema di CRM. Non preoccuparti se non sei completamente sicuro di ciò che è un sistema di CRM. Questo lo definirò nel prossimo post. Prima decidiamo se dovresti [...]

Perché il tuo CRM dovrebbe essere pienamente integrato

Di | 6 gennaio 2017|Zoho CRM|

Un buon sistema di CRM dovrebbe comprendere tutti i processi che intervengono nel ciclo di vita del cliente, dall'inizio alla fine e dovrebbe essere il fulcro di tutte le attività sui clienti, su tutte le piattaforme e canali: dai progetti alla gestione delle scorte, dalle risposte ai sondaggi, alle-mail, alle telefonate, ecc. Anche utilizzando una sola applicazione esterna si [...]

Lento e costante è il modo intelligente per far crescere il tuo business.

Di | 20 dicembre 2016|Zoho CRM|

Abbiamo tutti partecipato a qualche riunione sulla crisi delle vendite che non sono più come prima, sui ticket di supporto che prendono più tempo per essere chiusi e sulle campagne di marketing che non alimentano la tua pipeline di vendita. Ogni azienda ha cercato di risolvere questi problemi con una ricerca continua della riduzione del 'turnaround time'. Turnaround: il tempo necessario [...]