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La checklist del Social CRM: come scegliere un Social CRM

Di | 8 febbraio 2017|Zoho CRM|

Trovare il Social CRM giusto per la tua azienda significa andare oltre la questione fondamentale "Questo CRM include l'integrazione dei social media?". Significa fare domande più dettagliate su come quelle integrazioni social funzionano, cosa esse significano per il coinvolgimento del cliente e come i tuo team vendite, di marketing e di supporto saranno in grado [...]

5 modi con cui Zoho CRM ti aiuta a dire “Grazie” ai tuoi clienti.

Di | 16 dicembre 2015|Zoho CRM|

Non è così difficile da dire: "Grazie" ... e allora perché non lo facciamo più spesso? Come imprenditori e manager siamo tutti concentrati sul miglioramento dei processi, sull'aumento delle vendite e sul rispettare le promesse in tempo facendoci dimenticare di fare ciò che amiamo fare. Infatti, la Harvard Medical School ha pubblicato un articolo citando [...]