Perché scegliere Zoho CRM?

07/07/2021 14:17 scritto da Team STESA

Perché scegliere Zoho CRM?

Con oltre 15 anni di esperienza nel settore CRM, Zoho sa cosa vuol dire essere presenti in ogni fase di crescita di un'azienda. Fin dall'inizio, è cresciuta per sostenere milioni di clienti mettendo le loro esigenze al centro di tutto ciò che fanno. Su Zoho puoi contare in qualsiasi momento.

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Zoho CRM non è solo diverso, è migliore

Il software CRM per le aziende viene utilizzato dalle organizzazioni più grandi al mondo per gestire i processi di vendita. Per quanto queste soluzioni possano essere affidabili e sicure, la loro complessità va a svantaggio dell'esperienza dell'utente, che spesso richiede una modifica del modo di lavorare per adattarsi al software.

Grazie all'ampia copertura, alle funzionalità avanzate e all'interfaccia utente intuitiva, Zoho CRM può competere con qualsiasi altro grande marchio in termini di tecnologia e funzionalità. Mentre altri CRM utilizzano pratiche commerciali predatorie e contratti pluriennali aggressivi per rafforzare il coinvolgimento degli utenti, in Zoho sono così sicuri della forza del loro prodotto che offrono sottoscrizioni flessibili e a base mensile che possono crescere con la tua azienda.

Perché ai clienti piace Zoho CRM?

Sicuro e affidabile

Grazie a funzioni di sicurezza avanzate come crittografia, registri di controllo, restrizioni IP e autenticazione a due fattori, Zoho CRM protegge i dati in modo pratico, consentendo l'accesso solo agli utenti autorizzati.

Accessibilità mobile

Se il team di vendita lavora fuori sede è importante che tu garantisca che abbia sempre accesso ai dati dei clienti. Zoho CRM consente al team di lavorare da qualsiasi luogo, concludere più affari in modo più efficace e tenere tutti sempre aggiornati.

Rapida migrazione

Sei preoccupato per la migrazione dalle tue attuali soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti? Il nostro sistema di migrazione, Zwitch, ti aiuta a trasferire tutti i tuoi dati di vendita in Zoho CRM in pochi clic.

Assistenza clienti

Con il sistema di assistenza aziendale, avrai accesso a un team di tecnici altamente qualificati disponibili 24 ore su 24, tutto l'anno. Possono risolvere tutti i tuoi problemi, grandi e piccoli, generando in media soluzioni in meno di un'ora.

Nessun costo aggiuntivo. Nessun contratto.

Con Zoho CRM non esistono contratti forzati o costi aggiuntivi a sorpresa. Paghi per quello che ricevi. Anche i prezzi sono flessibili: puoi scegliere di pagare mensilmente o annualmente.

Crea il tuo stile preferito

Così come ogni business è diverso, lo sono anche ogni processo e ogni vendita. Utilizzando gli strumenti per sviluppatori puoi creare il tuo CRM da zero sulla piattaforma Zoho per lavorare nel modo che preferisci. Utilizza le opzioni di personalizzazione avanzata della console per aggiungere funzionalità completamente nuove al tuo CRM: crea moduli, pulsanti, elenchi correlati e flussi di lavoro.

Crea una logica aziendale avanzata con funzioni

Con lo scripting a basso codice, è possibile creare funzioni che eseguono processi aziendali complessi. Le funzioni consentono di inserire in Zoho CRM le informazioni che vengono diffuse tra più applicazioni, come ERP, software di contabilità e gestione degli ordini.

Crea le tue integrazioni

Non trovi l'estensione desiderata nel Marketplace Zoho? Puoi creare le tue estensioni e integrazioni da zero utilizzando la Console per sviluppatori. Con gli strumenti Point-and-Click, l'interfaccia della console è progettata per consentirti di creare rapidamente estensioni.

Incorpora widget di terze parti

Incorpora qualsiasi applicazione di terze parti o pagina Web personalizzata nell'account Zoho CRM della tua organizzazione utilizzando l'SDK del Widget. Progetta l'interfaccia della tua applicazione e integra contestualmente le applicazioni più comunemente utilizzate dal team per ottenere una visualizzazione unificata delle operazioni.

Crea applicazioni multipiattaforma

Sviluppa applicazioni Web e mobili per qualsiasi esigenza, senza dover gestire server o IT. Gli SDK Catalyst di Zoho CRM offrono al tuo team gli strumenti perfetti per creare applicazioni Web e mobili personalizzate per tutte le esigenze della tua organizzazione.

Massima flessibilità del ciclo di vendita

Zoho CRM offre ai tuoi rappresentanti di vendita informazioni approfondite su ogni fase del ciclo di vendita: generazione di lead, acquisizione di lead, conversione, conservazione e fidelizzazione. Utilizzando moduli per lead, contatti, trattative, account e attività, non solo puoi monitorare con precisione i tuoi processi aziendali, ma puoi anche identificare in modo efficace le opportunità future di cross-selling e up-selling.

Automazione delle vendite a livello aziendale

L'obiettivo di Zoho CRM è semplificare l'intero processo di gestione di un team di vendita, dall'automazione dell'inserimento di dati dispendiosi in termini di tempo ai follow-up regolari dei clienti, e persino all'assegnazione di punteggi ai lead per aiutarti a dare priorità ai migliori. Con l'automazione puoi facilmente affrontare l'inefficienza del tuo team o dei processi aziendali e avere ancora tempo sufficiente per concentrarti su altre priorità in modo da migliorare la produttività e la crescita della tua azienda.

Zoho CRM è a prova di futuro

Le condizioni del mercato sono dinamiche: per superare la concorrenza è necessario tenere il passo con il ritmo attuale dell'azienda. Hai un improvviso aumento della forza lavoro? Zoho CRM è in grado di soddisfare al meglio le crescenti richieste di risorse senza una perdita significativa della qualità del servizio (QoS). 

Scalabilità

Incorpora qualsiasi applicazione di terze parti o pagina Web personalizzata nell'account Zoho CRM della tua organizzazione utilizzando l'SDK del Widget. Progetta l'interfaccia della tua applicazione e integra contestualmente le applicazioni più comunemente utilizzate dal team per ottenere una visualizzazione unificata delle operazioni.

Flessibilità

Zoho CRM è utilizzato da numerose aziende Fortune 500 in vari settori, dalla produzione ad alcuni dei più importanti giganti dell'e-commerce in tutto il mondo. Questo perché Zoho CRM è stato realizzato su una piattaforma altamente personalizzabile. E migliora costantemente, garantendo che Zoho CRM sia in grado di soddisfare le tue esigenze, indipendentemente dalla complessità. 

Estendibilità

Migliori sono le integrazioni della tua azienda, migliore sarà la tua capacità di adattarsi a qualsiasi cambiamento e innovazione che si verificherà nel mondo aziendale del futuro. Utilizza la nostra vasta libreria di integrazioni ed estensioni per soddisfare qualsiasi esigenza specifica del settore e basata su scala. Integra senza problemi più di 300 famose app aziendali e consenti al CRM di parlare la stessa lingua della tua azienda

Entra nell'ecosistema Zoho

Una volta effettuata la registrazione a Zoho CRM, avrai automaticamente accesso a oltre 40 applicazioni aziendali e di produttività integrate, sia sul Web sia su dispositivi mobili, per l'intera organizzazione. Tutto ciò che si trova all'interno dell'ecosistema Zoho è stato creato per lavorare insieme. In futuro, se la tua azienda necessita di soluzioni per gli altri reparti, puoi creare una piattaforma completa per ogni parte della tua organizzazione con relativa facilità.

Presenza globale

Con uffici e data center in più paesi, un team distribuito in tutto il mondo e una rete internazionale di rinomati partner di integrazione di sistemi, sarai aiutato a instaurare relazioni eccellenti con i clienti, incrementare le vendite e promuovere la crescita, indipendentemente dalla tua posizione geografica.

Forbes ha inserito Zoho nel Forbes Cloud 100. Una delle migliori aziende private del mondo.

Le aziende del Cloud 100 si distinguono per la crescita, le vendite, la valutazione e la cultura, oltre che per il punteggio di reputazione ottenuto dalla consulenza di 40 giudici CEO.

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