Costruisci relazioni durature con i tuoi clienti
con Zoho CRM, il 1° CRM al mondo

Zoho CRM consente a una rete globale di oltre 150.000 aziende in 180 paesi di convertire più lead, interagire meglio con i clienti e aumentare le entrate. 

Trasforma la tua attività con il CRM preferito al mondo.

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Potenzia la tua forza vendita remota 
con il CRM preferito al mondo

Meeting online
Analisi dei dati
Collaboration
Meeting online

Conduci riunioni e presentazioni di vendita

Conduci presentazioni e riunioni dall'interno del tuo CRM. Organizza webinar, converti i partecipanti in lead e ottieni report sui webinar, tutto all'interno del tuo CRM.

Analisi dei dati

Stai al passo con i numeri

Non perdere mai di vista le metriche di vendita e di rendimento, anche quando sei via. Dalle app mobili dedicate alle dashboard miste, i potenti strumenti di intelligenza artificiale di Zoho CRM ti assicurano di essere sempre all'avanguardia.

Collaboration

Collabora con il tuo team

Collabora con il tuo team tramite feed comuni. Condividi approfondimenti, rispondi alle domande degli altri e invia aggiornamenti sui lead o sulle offerte per mantenere tutti sulla stessa pagina.

Connettiti con i tuoi clienti ovunque si trovino

I clienti hanno più modi per interagire con le aziende più che mai. Zoho CRM ti consente di connetterti con i tuoi clienti attraverso più canali, il tutto centralizzando le informazioni che consentono poi al tuo team di vendita di avere conversazioni contestuali e significative con i tuoi potenziali clienti.

Raggiungi i clienti su ogni canale: telefono, e-mail, live chat e social media

Ricevi notifiche in tempo reale quando i clienti interagiscono con la tua attività

Misura l'efficacia della comunicazione con i tuoi clienti e trova il momento e il canale migliori per raggiungerli

Risparmia più tempo con l'automazione

  • Automatizza ogni aspetto della tua attività ed elimina le attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo
  • Semplifica il processo di nurturing dei lead e ottieni il massimo da ogni lead in entrata
  • Attiva azioni istantanee, rimani aggiornato sulle attività e segui meglio i flussi di lavoro

Ottieni report e approfondimenti in tempo reale

Dall'analisi dei lead agli approfondimenti sulle trattative, statistiche sull'attività e analisi della posta elettronica, l'analisi avanzata di Zoho CRM ti aiuta a monitorare ogni aspetto del tuo ciclo di vendita. Crea dashboard personalizzati con widget analitici per le vendite, come grafici, target meter, KPI e funnel. Potrai prendere decisioni basate sui dati con report personalizzabili e aumentare il tuo successo di vendita con data intelligence fruibili.

Analytics

Prendi decisioni aziendali più intelligenti con potenti analisi in tempo reale.

Misuratori e comparatori

Misura e gestisci le prestazioni di vendita della tua organizzazione a livello di territorio.

KPI's

Tieni traccia degli indicatori chiave delle prestazioni, comprese le tendenze attuali e le previsioni future.

Conversional AI per una vendita più intelligente

Zia è l'intelligenza artificiale all'interno di Zoho CRM e ti aiuta a gestire il tuo CRM in modo intelligente. Zia può recuperare le informazioni che desideri, prendere appunti mentre detti, prevedere l'esito delle attività di vendita, rilevare anomalie, automatizzare attività banali e altro ancora! 

ZIA trova i tuoi dati

Trova tutte le informazioni di cui hai bisogno dai tuoi dati CRM, istantaneamente con l'aiuto di Zia, il tuo assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale.

ZIA ti fa le previsioni vendita

Ottieni previsioni avanzate di lead e opportunità da Zia in modo da poter identificare i lead che potrebbero essere convertiti e alla fine chiudere più affari.

ZIA ti avvisa

Ricevi avvisi intelligenti, promemoria di attività e suggerimenti per i momenti migliori per contattare i tuoi lead in base alle tue interazioni passate.

Il futuro del CRM è questo:

CRM Multicanale
Performances
Produttività delle vendite
CRM in movimento
Personalizzazione
Automazione
CRM Multicanale

Incontra i tuoi clienti, non importa in che modo. Il supporto multicanale in Zoho CRM ti consente di raggiungere le persone al telefono, via chat, con le e-mail, attraverso i social media e anche di persona. Utilizza le analisi delle visite dei tuoi clienti e delle e-mail per conoscere ciò che i tuoi clienti stanno vedendo e trovare l’opportunità per coinvolgerli. Comunica, connettiti e chiudi una vendita con Zoho CRM.

E-mail

Vedi le tue e-mail all’interno del CRM. Con SalesInbox non avrai più confusione tra le schermate per avere un quadro completo.

Telefono

Le tue conversazioni nel contesto del CRM: puoi telefonare da Zoho CRM con un solo clic e  misurare le prestazioni del tuo team.

Social

Porta i social media nel tuo processo di vendita. Monitora le tendenze e scopri nuovi contatti, tutto dall’interno del tuo Zoho CRM.

SalesSignals

Ottieni informazioni in tempo reale su tutte le attività di un cliente e dei prospect su cui lavori. Con SalesSignals puoi sapere ora, così puoi agire ora.

Performances

Misura e gestisci. KPI pre-configurati e personalizzabili mostrano dove la tua squadra eccelle e dove invece deve essere più addestrata. Fai lavorare insieme i tuoi team di vendita e di marketing, coordinando gli sforzi di marketing dall’interno del tuo Zoho CRM. Confronta la tua spesa pubblicitaria con il fatturato per vedere come la parte superiore della tua pipeline di vendita si relaziona alla linea di fondo.

Analisi CRM avanzate

Cosa sono i dati senza analisi? Con i template pre-configurati e i report personalizzati è più facile individuare modelli e tendenze previsionali.

Gamification

Gioca di più, vendi di più. Quando la tua squadra inizia a trattare le vendite come un gioco diventa più facile raggiungere gli obiettivi di vendita.

Gestione del territorio

Non importa come la tua organizzazione è impostata, è facile segmentare i clienti in territori che riflettono le esigenze  e i fabbisogni di ogni gruppo.

Produttività delle vendite

Genera più vendite con l’automazione, i flussi di lavoro e la reportistica avanzata. Trova esattamente quello che ti serve attraverso funzioni di ricerca avanzate e usare le scorciatoie per completare le attività, giorno per giorno, più velocemente. Organizza i tuoi dati con visualizzazioni personalizzate e collabora in tempo reale utilizzando i feed, la sincronizzazione del calendario e la condivisione dei documenti.

Sincronizzazione iCal

Non sei sicuro se stai entrando o uscendo? La sincronizzazione a due vie tra il calendario Zoho CRM e iCal ti risolve il problema, anche se il wi-fi è spento. Funziona con tutti i dispositivi Apple.

Workflow Automation

Lavora meglio, non di più. Tieni il tuo CRM aggiornato in modo da poter dedicare meno tempo a gestire i tuoi impegni e più tempo a parlare con i tuoi prospects.

Filtri avanzati

Trova quello che stai cercando. Filtra i dati per indirizzare offerte e prendere decisioni di vendita strategicamente.

CRM in movimento

Rimani connesso con le tue informazioni anche quando sei in movimento. L’Edizione Mobile di Zoho CRM ti consente l’accesso immediato alle informazioni dei tuoi clienti e a tutte le attività di vendita, sui dispositivi iPad, iPhone e Android.

Nessuna rete? Lavora offline

Non avere internet non significa non poter lavorare. Lavora offline e quando ti riconnetti è possibile sincronizzare i dati su tutte le piattaforme.

Notifiche email istantanee

Ricevi un avviso immediato quando arriva un messaggio di posta elettronica dei clienti e rispondili direttamente dalla app. Devi creare un’attività di follow-up? Vai avanti e configurala sul tuo smartphone.

Localizza i contati ovunque ti trovi

Devi pianificare un viaggio di lavoro? Individua i clienti nella zona utilizzando una ricerca del percorso da seguire. Imposta gli appuntamenti, incontrali di persona e chiudi più vendite.

Personalizza il tuo CRM

Mai sottovalutare il potere dell’impatto visivo. L’applicazione ha una vasta gamma di colori, temi e altre opzioni da personalizzazione per darti una ricca e soddisfacente esperienza utente.

Personalizzazione

Tu ti adatti e anche il tuo CRM dovrebbe farlo. Adatta il database alle tue specifiche esigenze aziendali con applicazioni, moduli e campi personalizzati. Seleziona le caratteristiche che più vuoi con integrazioni native e di terze parti. Raccogli le precise informazioni di cui hai bisogno per prevedere le tendenze e far crescere la tua presenza sul mercato. Ottieni un CRM che funziona nel modo che tu vuoi.

Integrazione con Google Apps

Approfitta della suite di app di Google direttamente da Zoho CRM. Migliora le tue soluzioni attuali con il software di business di livello industriale.

Zoho Marketplace

Lo Zoho Marketplace offre una serie di integrazioni con applicazioni di terze parti. Estrai dati da fonti multiple ed estendi la portata del tuo CRM.

Integrazioni Zoho Apps

Zoho offre una gamma completa di strumenti di business specificamente progettati per aumentare l’efficienza operativa e risolvere i problemi di tutti i giorni. Esplora la nostra suite.

Automazione

Dal contatto da chiudere, riiduci lo sforzo che serve per passare i tuoi leads attraverso la pipeline con l’automazione della forza vendita. Imposta Zoho CRM per acquisire informazioni del lead direttamente dal tuo sito web, programma dei promemoria di follow-up per il tuo team di vendita e generare report personalizzati per prevedere le tendenze. Il tuo tempo è prezioso; usalo per le cose che contano.

Gestione Opportunità

Cogli le opportunità. Dal controllo delle note di contatto all’invio di preventivi alla produzione di reports, Zoho CRM fornisce gli strumenti per chiudere le offerte facilmente.

Gestione Lead

Acquisisci informazioni dei lead dai biglietti da visita, dai siti web o dalle campagne Google AdWords. Utilizza i filtri avanzati per identificare le possibilità promettenti.

App vendite

Con l’app Vendite, hai tutte le funzioni necessarie per fare con il cellulare le operazioni di vendita. Tenere traccia del tuo programma, individuare i clienti nelle vicinanze e rimanerci in contatto.

Prova Zoho CRM oggi stesso, gratis !

Inizia ad utilizzare Zoho CRM oggi stesso, attiva il trial gratuito di  15 giorni con tutte le funzionalità a disposizione. Dopo il periodo di prova potrai sottoscrivere un piano a pagamento, secondo le tue esigenze, o utilizzare la versione Free con funzionalità limitate.

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