Funzionalità di Zoho Desk
OMNICANALE
AUTOMAZIONE DEL FLUSSO DI LAVORO
PIATTAFORMA
SELF-SERVICE
INTELLIGENZA ARTIFICIALE
OMNICANALE
AUTOMAZIONE DEL FLUSSO DI LAVORO
PIATTAFORMA
SELF-SERVICE
INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Zoho Desk copre tutte le aree di supporto
Dall’aumentare la produttività dei tuoi agenti, dallo spulciare le metriche di prestazione, al lavorare in sincronia con altre le applicazioni che utilizzi, mettendo al centro della tua attività il servizio clienti.
Risposte contestuali per gli Agenti
ORGANIZZA
CONTESTUALIZZA
RISPONDI
COLLABORA
ORGANIZZA
CONTESTUALIZZA
RISPONDI
COLLABORA
Risposte contestuali per i Manager
MONITORA E AGISCI
ANALIZZA E MIGLIORA
AUTOMATIZZA
ESTENDI
MONITORA E AGISCI
ANALIZZA E MIGLIORA
AUTOMATIZZA
ESTENDI
Risposte contestuali per i Clienti
SELF-SERVICE
CROWD-SOURCE
CONNETTI
SELF-SERVICE
CROWD-SOURCE
CONNETTI