Il CRM è diventato uno strumento quasi vitale per le aziende di ogni dimensione e può fornire numerosi vantaggi a qualsiasi azienda, dall'organizzazione dei contatti all'automazione delle attività chiave. Può anche essere un hub centralizzato e organizzato che consente una comunicazione coerente sia...

Oggi vorrei parlare di Zoho One. Lanciato nel 2017, Zoho One è una suite di applicazioni aziendali progettate per affrontare ogni aspetto del business, abilmente descritto come il "sistema operativo per le aziende". In questo articolo, tratterò la reazione dei clienti a Zoho O...

Un Social CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti che si integra con i canali social media, consentendo ai tuoi team di sfruttare le informazioni social per meglio comprendere e coinvolgere i clienti finali, ottenere dati analitici di mercato e offrire un'assistenza cli...

La prossima tappa della tua roadmap aziendale è migliorare l'assistenza clienti?

Allora è giunto il momento di investire in un solido software di help desk. Ecco una panoramica completa di ciò che un software di help desk può e deve fare per la tua azienda.

Zoho CRM è il software di automazione della forza vendita per incrementare la produttività delle vendite.

Il tuo team di vendita si occupa di attività dispendiose in termini di tempo ma importanti, come la pianificazione degli appuntamenti di vendita, l'invio di e-mail di follow-up, il monitoraggio d...